1. Создание нового почтового ящика
Создадим почтовый ящик pochta в домене domen.ru с паролем password:
Заходим в панель управления сайтом, в раздел Электронная почта - Управление аккаунтами.
Далее выбираем Добавить аккаунт.
В поле Email нужно указать имя почтового ящика, которое отображается до знака "@" (например pochta), после этого указываем пароль (например password) и выбираем ограничение размера почтового ящика в Мб.
Жмем Создать - почтовый ящик создан.

2. Изменение настроек почтового ящика
Для изминения настроек почтового ящика (Пароль), заходим в панель управления сайтом, в раздел Электронная почта - Управление аккаунтами.
Напротив имени почтового ящика выбираем Change Password.
Далее в поле New Password вводим новый пароль.

3. Добавление адреса пересылки
Чтобы установить новую пересылку с еще несуществующего адреса в вашем домене (например, imya@domen.ru) на уже существующий ящик (например, на familiya@domen.ru) или на любой другой адрес даже на другом сервере (например petrov@gmail.com), нужно зайти в панель управления сайтом, в раздел Электронная почта - Адреса пересылки.
Далее нажимаем Добавить адрес, в открывшейся форме в левом поле вводим адрес в вашем домене, при поступлении почты на который нужно будет перенаправлять ее на другой ящик.
Например, imya; в правом поле указываем адрес электронной почты, куда будет нужно перенаправлять почту.
Например, imya@domen.ru или petrov@gmail.com
нажимаем на кнопку "создать пересылку"
Теперь вся почта, адресованная на imya@domen.ru будет перенаправлена на ящик familiya@domen.ru

4. Веб-интерфейс для доступа к почте через браузер (webmail)
Пользователи могут как получать почту с помощью обычных почтовых программ вроде Outlook Express или The Bat!, так и читать/писать ее через веб-интерфейс с помощью любого браузера (webmail).
Чтобы получить доступ к почте через webmail, выполняем следующие действия:
В браузере набираем http://dualhost.ru:2082/webmail/
Появится форма для ввода логина и пароля, где в качестве логина (имени пользователя) указываем полностью свой адрес электронной почты (например, imya@domen.ru) и пароль для этого ящика
После успешной авторизации появится главная панель веб-интерфейса с почтовыми папками и элементами управления почтовым ящиком.

5. Памятка по быстрой настройке почтовых программ
Данная памятка предназначена для опытных пользователей электронной почты, которым нужны только параметры для настройки своей почтовой программы.
Если вы не являетесь таким пользователем, пожалуйста, попробуйте воспользоваться полной инструкцией по настройке программ Outlook Express или The Bat! расположенными ниже.
POP3-сервер для входящей почты - mail.dualhost.ru
SMTP-сервер для отправки почты - mail.dualhost.ru
Имя пользователя - всегда полный email.
Например, imya@domen.ru Для SMTP-авторизации при отправке почты используйте тот же логин и пароль, что и для получения почты.

6. Настройка почты в программе Outlook Express
В почтовой программе выбираем меню "Сервис" - "Учетные записи" - "Добавить" - "Почта"
Указываем фамилию, имя или название организации.
Нажимаем "Далее"
Указываем адрес электронной почты - ваш почтовый ящик.
Нажимаем "Далее"
Указываем сервера входящей (POP3) и исходящей (SMTP) почты.
Сервер входящей почты - mail.dualhost.ru
В качестве сервера исходящей почты Вы можете указать или SMTP-сервер вашего интернет-провайдера, или mail.dualhost.ru
Внимание! В случае использования нашего SMTP-сервера перед отправкой почты ваша программа должна авторизоваться на POP3-сервере - нужно сначала просто проверить почту.
После успешной авторизации открывается возможность отправки почты через наш SMTP-сервер.
Нажимаем "Далее"
В следующем меню нужно указать реквизиты доступа к ящику - логин и пароль.
В качестве логина (имени пользователя, account name) нужно указывать ПОЛНЫЙ адрес электронной почты (например, imya@domen.ru), а в качестве пароля - тот пароль, который Вы задали ДЛЯ ЭТОГО ящика при его создании через веб-интерфейс администрирования почты домена.
Поставьте галочку "Запомнить пароль".
Нажимаем "Далее" и "Готово".
Настройка SMTP-авторизации для отправки почты
Для настройки SMTP-авторизации нужно произвести следующие действия:
заходим в меню "Сервис" - "Учетные записи" - "Почта"
заходим в свойства нужной учетной записи, закладка "Серверы"
отмечаем галочку "Проверка подлинности пользователя"
нажимаем кнопку "Настройка"
отмечаем пункт "Как на сервер входящей почты"
На этом настройка учетной записи для ящика закончена. Для создания учетных записей для других ящиков повторите все шаги.